XY国际小包

XY国际小包是公司倾力打造的直发类物流品牌，定位于“提供安全的敏感货直发物流服务”，通过与第三方平台合作，为广大平台及自建站卖家提供稳定、快捷、高性价比的直发类小包及小货专线的物流服务。

   优势产品：

美国小包经济专线     全程时效7-16个工作日

优势：✓经济实惠；     ✓ 预清关；     ✓ USPS派送； ✓ 天天固定优良航班；

美国小包特货    全程时效7-16个工作日

优势：✓ 可发洗手液、湿纸巾；       ✓ 预清关；       ✓ USPS派送 ；       ✓ 正规渠道出货 ；  

卢森堡邮政小包  全程时效10-15个工作日

优势：✓时效稳定、全程查控；   ✓ 卢邮商业清关更稳妥；      ✓高性价比、畅通西欧

英国小包专线   全程时效4-10个工作日

优势：✓直达英国;        ✓ 固定航班        ✓ 可接内置电池 

加拿大专线   全程7-15工作日妥投

优势：✓多口岸直飞    ✓预清关    ✓加拿大邮政“Expedited”派送服务     ✓可接食物、化妆品等敏感货，接货属性多样

日本小包专线     全程4-6工作日妥投

优势：✓时效稳定、全程查控   ✓可接直接接触食物、人体等货物，接货属性多样

深圳E邮宝  

优势：✓ 深圳直出E邮宝     ✓ 时效稳定    ✓覆盖范围广

广西E邮宝     

优势：✓ 10个主流国家可发膏状物、化妆品、液体（100ml内）等敏感货

海外仓退货换标服务

  海外仓为卖家提供全球FBA配套服务，包括退货换标、FBA暂存转运和退运至香港服务或产品本地检测服务服务，服务范围同样也已覆盖了所有亚马逊站点。仓库管理更规范，流程更专业，处理时效有保障，另配有退运方案。公司应几个全站点运作的大卖家要求，就开始在欧美日等各国寻求和部署相应的本地仓配套服务，为客户较大程度的减少不必要的费用和损失。

  一、FBA中转仓服务 

    FBA转运是指卖家先大批发货到本地的转运仓，然后再按需分批次送入FBA，这样可以避免高额的FBA仓租和退货风险，还可以化解库容不够的尴尬。FBA转运服务涵盖6国，包括美国，加拿大、英国、德国、法国、日本。

FBA转运服务优势：

✓ 免仓期长达1个月；✓ 非常有竞争力的本地快递派送费用；✓ 公司已在多国开通了直送热门FBA仓库的专车路线，价格比快递更优惠，且时效稳定，旺季送仓不用愁；

特殊要求&说明：每一箱都要有对应的箱唛箱号、提供详细箱单。
常见问答
Q：整柜运输的时候，能不能不打托盘？
A：可以，但是不打托盘卸货比较麻烦，仓库需要耗费一定的人工。仓库需要耗费更多人工成本，相对的卸货费会增加。
Q： 近期亚马逊分配FBA地址大多在美国中东部地区，从美西的仓库发过去距离太远，运费太高，有没有解决方案？
A：我司一直都在跟进市场的走向和亚马逊的分仓情况，这个问题我们也留意到了，所以今年我们新增了美东的中转仓服务，美西美东两个中转仓同时运转，方便各卖家根据自身货物分仓情况自主选择，更贴心的服务，做到帮卖家节省物流成本。
Q：我们是亚马逊的VE供货商，仓库能不能接受亚马逊到仓提货呢？
A：可以，目前美国两个仓库都可以接受VE自提。

  一、退货换标服务 

由于亚马逊FBA仓库的退货地址只支持仓库所在国家，所以对于国内卖家来说FBA退货非常不便。我们在各个国家有自己专属的海外仓，为FBA卖家在当地提供有效的退货和换箱贴标服务，并提供多种退运物流方案供客户选择，帮助客户减少不必要的费用和损失。
 目前退货换标服务已覆盖8国，包括加拿大仓、日本仓、德国仓、英国仓、法国仓、西班牙仓，美西仓、美东仓（为了接收和二次送仓更快，美国分仓处理）

退货换标服务优势：

✓ 近5年的此类操作经验，且熟悉亚马逊FBA的退仓套路；
✓ 换标操作模式固定，成熟，处理时效可达2-3个工作日；✓ 免仓期长，FBA退货换标提供长达1个月免仓期；✓ 自主开发的ERP系统退货模块，操作更灵活，管理更精细，信息交互更便捷；

特殊要求&说明：目前只接受来自FBA的退货，不接受买家退货！仓储寄存提供一周免仓期；退货仓储从开始进仓日算起至出仓日，提供一个月免仓期；更多增值服务，如更换包装，销毁，测试产品能否正常开关机，亮灯等服务请咨询客服。

FBA退货常见问答

Q：亚马逊后台申请移除订单，货物可能分几次退出，能不能先在仓库集齐货物再操作派送？
A：可以，我们仓库可以根据客户的要求，先接收货物，集齐所有货物再安排操作派送，帮卖家们节省成本。
Q：为什么仓库收到的数量和亚马逊后台退货的数量不同？
A：客观来说，亚马逊系统和人工也有可能出错，我们之前服务过两个客户，货物分别从亚马逊退到我们美国仓和英国仓，其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的，但是仓库收到后马上开箱核对就发现少了一个。美国仓收到的没有清单，但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数量为准。